Elektroninės Parduotuvės Naudojimosi Taisyklės
1. Įžanga
1.1. Šios taisyklės apibrėžia teisiškai įpareigojančias sąlygas tarp jūsų (toliau – Pirkėjas) ir mūsų (toliau – Pardavėjas), reglamentuojančias teises, pareigas, atsakomybę bei asmens duomenų tvarkymo principus perkant prekes šioje elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas gali bet kada atnaujinti, keisti ar papildyti šias Taisykles, laikydamasis galiojančių įstatymų ar pasikeitus veiklos sąlygoms. Apie pakeitimus bus skelbiama el. parduotuvės svetainėje. Pirkėjo užsakymui visada taikomos tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo akimirką.
1.3. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas, el. parduotuvėje išsirinkęs prekes, nurodęs pristatymo informaciją, pasirinkęs mokėjimo būdą ir patvirtinęs, kad susipažino su Taisyklėmis, aktyvuoja mygtuką „Apmokėti“ (detaliau aprašyta 5 skyriuje).
2. Asmens Duomenų Tvarkymas ir Apsauga
2.1. Prekes el. parduotuvėje galima užsakyti: Sukuriant paskyrą arba perkant kaip svečias – abiem atvejais reikės pateikti būtinus duomenis.
2.2. Atliekant užsakymą, Pirkėjas privalo nurodyti tikslią informaciją, reikalingą užsakymo įvykdymui: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir veikiantį el. pašto adresą (svarbu nurodyti teisingą el. paštą, kad gautumėte užsakymo patvirtinimus).
2.3. Sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas leidžia Pardavėjui tvarkyti
2.2 punkte nurodytus asmens duomenis prekybos el. parduotuvėje tikslais bei Pardavėjo veiklos analizei. 2
.4. Pardavėjas turi teisę rinkti, tvarkyti ir, esant būtinybei, perduoti trečiosioms šalims Pirkėjo pateiktus asmens duomenis, kiek tai yra neišvengiama užsakymo įvykdymui, duomenų administravimui ar Pardavėjo veiklos planavimui bei analizei. Pardavėjas taip pat gali naudoti Pirkėjo asmens duomenis rinkodaros tikslais (informacijos siuntimui), tačiau tik Pirkėjo sutikimu. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų naudojami Taisyklėse nurodytais tikslais. (Pastaba: Originaliame tekste nuoroda į 1.5 p. atrodo klaidinga).
2.5. Leidimas tvarkyti asmens duomenis prekybos tikslais taip pat reiškia Pirkėjo sutikimą gauti informacinius pranešimus el. paštu ir telefonu, kurie yra būtini užsakymui įvykdyti.
2.6. Registruotas Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti kitiems. Pamiršus slaptažodį, galima pasinaudoti priminimo funkcija svetainės prisijungimo formoje („Priminti slaptažodį“). Įvedus el. pašto adresą, bus išsiųstas naujas slaptažodis. Jei kyla klausimų, susisiekite su mumis.
2.7. Pirkėjas patvirtina, jog jam buvo suteikta galimybė susipažinti su duomenų tvarkymo principais ir jis žino savo teises: Gauti informaciją apie savo tvarkomus duomenis, tikrinti jų tvarkymą ir prašyti pataisyti netikslius duomenis. Nesutikti, kad duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai. Bet kada uždrausti rinkti ir tvarkyti jo asmens duomenis, nebent tai būtina pirkimo-pardavimo sutarties ar užsakymo vykdymui. * Reikalauti pataisyti, pašalinti duomenis ar sustabdyti jų tvarkymą, atsisakyti duomenų naudojimo tiesioginei rinkodarai, informuojant apie tai el. paštu info@campsite.lt arba Pardavėjo buveinės adresu Šiaulių g. 6-13, Vilnius 01133.
2.8. El. parduotuvės Pirkėjų ir lankytojų duomenys yra saugomi nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar keitimo, naudojant tinkamas apsaugos priemones. Duomenų valdytojas yra MB „Kėkštas“ (įmonės kodas 306671219, adresas Šiaulių g. 6-13, Vilnius 01133, tel. 8 600 64 440).
2.9. Svetainės lankomumas yra stebimas statistikos tikslais (lankytojų skaičius, nukreipimo šaltiniai ir kt.). Ši informacija naudojama vidinei analizei, siekiant gerinti prekių pasiūlą ir paslaugų kokybę.
2.10. Svetainėje gali būti naudojami slapukai (cookies), siunčiami į lankytojo naršyklę pirmo apsilankymo metu ir saugomi jo įrenginyje. Slapukai padeda identifikuoti lankytoją ir palengvina naršymą. Lankytojas gali savo naršyklėje blokuoti slapukų priėmimą, nors dauguma naršyklių juos priima automatiškai.
3. Pirkėjo Teisės ir Pareigos
3.1. Pirkėjas gali pirkti prekes el. parduotuvėje pagal šias Taisykles ir kitas svetainėje pateiktas sąlygas.
3.2. Pirkėjas turi teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį per 14 dienų nuo prekės gavimo, apie tai raštu (el. paštu, nurodant grąžinamą prekę ir užsakymo numerį) informavęs Pardavėją.
3.3. Teise nutraukti sutartį (p. 3.2) galima pasinaudoti tik jei prekė yra nepakitusi (nesugadinta, nepasikeitusi jos išvaizda) ir nebuvo naudota.
3.4. Pirkėjas privalo priimti užsakytas prekes ir sumokėti už jas nurodytą kainą.
3.5. Pirkėjas privalo nedelsdamas atnaujinti savo registracijos duomenis, jei jie pasikeičia.
3.6. Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims. Praradus duomenis, būtina nedelsiant informuoti Pardavėją kontaktais, nurodytais svetainės apačioje.
3.7. Naudodamasis el. parduotuve, Pirkėjas sutinka laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos įstatymų.
4. Pardavėjo Teisės ir Pareigos
4.1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Pirkėjui galimybę sklandžiai naudotis el. parduotuvės paslaugomis.
4.2. Pardavėjas turi teisę apriboti ar nutraukti Pirkėjo prieigą prie el. parduotuvės be išankstinio įspėjimo (arba panaikinti registraciją ir kreiptis į teisėsaugą), jei Pirkėjas kenkia parduotuvės veiklai, saugumui ar nevykdo savo įsipareigojimų.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo privatumą ir asmeninę informaciją, pateiktą registracijos metu.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes.
4.5. Dėl svarbių, nenumatytų priežasčių Pardavėjas gali laikinai ar visam laikui sustabdyti el. parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto neinformavęs Pirkėjo.
4.6. Pardavėjas gali anuliuoti Pirkėjo užsakymą be išankstinio pranešimo, jei Pirkėjas, pasirinkęs apmokėjimą ne grynaisiais, nesumoka per 3 darbo dienas.
4.7. El. parduotuvė gali atsisakyti vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį, jei užsakytų prekių nebėra sandėlyje arba jei sutartį sudarė asmuo, neturintis tam teisės.
5. Prekių Užsakymas, Kainos ir Apmokėjimas
5.1. El. parduotuvėje galima pirkti bet kuriuo paros metu, kiekvieną dieną.
5.2. Sutartis įsigalioja, kai Pirkėjas paspaudžia „Apmokėti“, o Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą Pirkėjo nurodytu el. paštu.
5.3. Pastebėjus klaidą užsakyme ar norint jį atšaukti, Pirkėjas turi nedelsdamas susisiekti telefonu 8 600 64 440. 5.4. Visos kainos el. parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais su PVM. Pardavėjas gali keisti kainas, jei keičiasi mokesčiai. 5.5. Apmokėti už prekes galima šiais būdais:
5.5.1. Mokėjimo kortelėmis, per AB SEB, „Swedbank“, „Luminor“, AB „Citadele“, AB Šiaulių banko, UAB Medicinos banko ar Lietuvos kredito unijų elektronines sistemas.
5.5.2. Bankiniu pavedimu į MB „Kėkštas“ nurodytas sąskaitas.
5.5.3. Grynaisiais pinigais pristatymo metu (pasirinkus VENIPAK kurjerį) – taikomas 2 € administravimo mokestis, mokamas kurjeriui.
5.6. Renkantis mokėjimą per internetu (5.5.1 p.), už duomenų saugumą atsako pinigų surinkimo tiekėjas.
5.7. Pirkėjas turi sumokėti už prekes nedelsiant. Jei mokėjimas negaunamas per 3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo, užsakymas atšaukiamas.
6. Užsakymo Vykdymas ir Prekių Pristatymas
6.1. Užsakymas pradedamas formuoti ir priskiriamas Pirkėjo paskyrai tik gavus apmokėjimą.
6.2. Pardavėjas neatsako už vėluojantį prekių pristatymą, jei tai įvyksta dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.3. Pirkėjas privalo iškart informuoti Pardavėją, jei gautas užsakymas yra neteisingos komplektacijos arba jei jo el. paskyroje atsiranda neteisinga informacija apie įsigytas prekes.
7. Prekių Kokybė ir Garantijos
7.1. Visoms prekėms suteikiama 2 metų kokybės garantija. Kai kuriems produktams gali galioti ilgesnė, gamintojo nustatyta garantija. Dėl informacijos apie konkrečios prekės garantiją susisiekite su mumis.
7.2. Pardavėjas neatsako už galimus prekių spalvos, formos ar kitų parametrų neatitikimus, palyginti su tuo, kaip jie atrodo Pirkėjo ekrane, dėl įrenginio ekrano specifikos.
8. Prekių Grąžinimas ir Keitimas
8.1. Netikusias prekes galima grąžinti pagal galiojančius teisės aktus (CK 6.228¹⁰ str.). Prieš grąžinant, informuokite mus apie pirkimo datą, prekės trūkumą ir pridėkite pirkimo dokumentą. Svarbu: Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su visais priedais ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo prašymai nagrinėjami kuo greičiau, bet ne ilgiau kaip per 14 darbo dienų. Brokuotos prekės gali būti keičiamos, taisomos arba už jas grąžinami pinigai. Jei Pirkėjas nesutinka su sprendimu arba mano, kad jo teisės pažeistos, jis gali per 3 mėnesius nuo pažeidimo dienos kreiptis į Pardavėją su raštišku reikalavimu. Pardavėjas (MB Kėkštas) per 14 darbo dienų pateiks argumentuotą raštišką atsakymą. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) neteismine tvarka (CK 6.228⁷ str. 16 d.) arba į teismą. * Pirkėjas taip pat gali teikti prašymą Europos elektroninėje ginčų sprendimo platformoje ec.europa.eu/odr/.
9. Šalių Atsakomybė
9.1. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų asmens duomenų tikslumą. Jei pateikiami netikslūs duomenys, Pardavėjas neatsako už dėl to kylančias pasekmes ir gali reikalauti atlyginti patirtus tiesioginius nuostolius.
9.2. Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.
9.3. Registruotas Pirkėjas yra atsakingas, jei jo prisijungimo duomenis naudoja tretieji asmenys. Tokiu atveju Pardavėjas laiko tą trečiąjį asmenį Pirkėju.
9.4. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už nuostolius, jei Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors turėjo galimybę), nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų.
9.5. Pardavėjas neatsako už informaciją ar veiklą trečiųjų šalių svetainėse, net jei nuorodos į jas yra pateiktos Pardavėjo el. parduotuvėje. Pardavėjas tokių svetainių neprižiūri ir joms neatstovauja.
9.6. Žalos atveju, kaltoji šalis kompensuoja kitai šaliai patirtus tiesioginius nuostolius.
10. Rinkodara ir Komunikacija
10.1. Pardavėjas gali savo iniciatyva organizuoti įvairias akcijas el. parduotuvėje.
10.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti akcijų sąlygas ar jas nutraukti be atskiro įspėjimo. Visi pakeitimai galioja nuo jų paskelbimo momento.
10.3. Visi Pardavėjo pranešimai Pirkėjui siunčiami kontaktais, nurodytais Pirkėjo registracijos formoje.
10.4. Visi Pirkėjo pranešimai ir klausimai Pardavėjui siunčiami el. pašto adresu arba telefonu, nurodytais el. parduotuvės svetainės viršuje.
10.5. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna informacinių pranešimų dėl interneto ryšio ar el. pašto tiekėjų sutrikimų.
11. Pabaigos Nuostatos
11.1. Šios Taisyklės parengtos remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. MB „Kėkštas“ gali iš dalies ar visiškai keisti Taisykles, apie tai informuodama www.campsite.lt svetainėje. 11.3. Taisyklių pakeitimai ar papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo el. parduotuvės sistemoje dienos.
11.4. Jei Pirkėjas nesutinka su pakeistomis Taisyklėmis, jis gali raštu (el. paštu info@campsite.lt arba paštu adresu MB Kėkštas, Šiaulių g. 6-13, Vilnius 01133) jų atsisakyti, su sąlyga, kad nebesinaudos el. parduotuvės paslaugomis.
11.5. Jei Pirkėjas toliau naudojasi el. parduotuve po Taisyklių pakeitimo, laikoma, kad jis sutinka su nauja jų redakcija.
11.6. Visi nesutarimai, kylantys dėl šių Taisyklių, sprendžiami derybomis. Jei susitarti nepavyksta, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.